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                新华网 正文
                [职通车]放着产品经理不干 95后小伙当起快递小哥
                2020-10-14 08:35:15 来源: 钱江晚报
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                工作中的谷子

                  “这几年哪一个城市最火?杭州一定是最有竞争力的城市之一。”在登新公寓,菜鸟裹裹小哥谷子埋头理包裹,手机上还有新的寄快递订单不时跳「出来。

                  一边说话,一边行云流水地操作包裹,这个手速很快的〒东北小伙,来杭州干快递不过三个月,更让人意外的是,在此之前,他曾经干过游戏心血主播、产品经理。接连的两个▅转变,他是怎么想的?

                  产品经理和干快递卐是相通的

                  谷子的老家在辽宁朝阳,95后,虽然老家是东北的,但是他的普通话却挺标准,口才◆也不错。“我的手速更快,嘿嘿。”

                  原来,中专毕↙业之后,这个20岁不到的〒小伙子第一份工作是游戏主播。谷子很坦诚,“20岁不到的小伙子能干点什么呢?我比较爱玩游戏,就跟⌒着哥哥,先做了一阵子游戏主播。”谷子说,那段时间』每天要忙到晚上十一二点,当然赚得不少,每个月收入妥妥过√万。干了一年多,谷子觉得,这样下去不行㊣ 。“不光是家人觉得不太靠谱,我也觉得每天坐着不动,还总熬夜,对身体不太好吧。”

                  年轻的谷子果断转了↓行,他应聘了北京的一家软件公司,做起了产品吴昊心下压抑着一股愤怒经理。“甲方有∏需求,想要做一个软件,我去跟甲方谈,需要怎①么做,想要什Ψ 么功能,之后回来制作,直到甲方满◤意为止。”

                  听起来技术含量高,很高大上,实际上,这份工作更考验与人沟通打交道的能力。“如果咦沟通不好,没有充↓分了解客户对产品的需求,导致最终结果跟他们想象的差别很大,客户Ψ也不会买账。”

                  谷子成长得很快,唯一让他有点崩溃的是,一旦有项目,也是白加黑的节奏。“举个真实的例子,有一天半▓夜1点,我正在睡觉,客户电话打来提出,方案想要变动一下,再困再累也只能答应。”

                  每一段经历都是一∩笔财富。现在回过头想,谷子觉得,这份工作给自己◇带来最大的收获也正是与人沟看到面色凝重通的能力。“产品经理跟干快递本质上是相通的,过去积累的经验,对现在快递这☆份工作也很有用。”谷子解释,快递小哥看起来是枯燥的收寄件,但是,每个客真气却在快速户的性格脾气不同,一旦订单出现问题,必须ζ耐心跟客户解释其中的缘由,获得客户的理解。

                  因为有梦想,爱※上一座城

                  去年3月,谷子来到杭州。之所以从北京来到杭州,第一个原因,是ω 对这座新一线城市的向往。

                  谷子解释,一座城市是否能评得上一意思很明显线城市,主要依据多方面的内容,比如环境是否优美、经济是否雄厚、城市的规模发展以及区域的辐射力度等等。“小时候在书本上看到过不少杭州的历史文化,当然,现在选择这里,因为电商,因为互联网。”

                  到了杭州之后,顺理成章,谷子的第一份工作是产品经理。“一个项目从头跟到尾,身体不累,心累。”

                  疫情的逃脱时候,他跟许多普通市民一样,关注到」了快递行业。“趁年轻,先干个快递小哥练练手吧。”谷子是一个很有执行力的人,抱着这个单纯的想法,说干就干。通过招聘软件开始找新工作,顺利应聘成杭州市西湖区文新街道网点的一名菜鸟裹裹小哥。

                  到底是年轻,很快,谷子就上手了。上一份工作积累的经验甚至还帮到了其他同事。“有些同事遇到性格火爆的客△户,沟通不好,担心有差评,我去聊了聊发现,其实客户也没有恶意,只是性格不同他连一成,我们按照正常操作就可以。”

                  唯一跟自己预想不同的№是,有些人下了单之后,谷子匆匆赶众人给他打上了这么一个标签——杀神不消片刻了过去,没想到在原定的时间段却联系不上,或者取了件但客户迟迟不支付运费。不过,这一点谷子也表示理解:“现代人工作节奏快,绝大部分情况下只是因为忙。我们要相互理解。”

                  送快递送上瘾,还想开驿站

                  20岁的小伙子,放着产品经理不做,转行九幻对欧阳说道干快递,很多人第一反应是吃惊。谷子说,比起每天熬夜加班的格子间的生活,越干快递,越对这一行充满信心。

                  “举个例子,我有一个客户,一天能有七八个包裹,一个星期三四次,对她来说,这就╱是生活。”谷子告诉记者,自己之所以转行做快递,正是看到了快递已经成了年轻人的一种生活方式。

                  对谷子来说,人生没有白走的路,每一步都算数。“干快递不但不加班,赚的和之前也差不多,自己觉〖得很好,还能积累很多客户。总觉得自己应该再多做点什么。”

                  前段时间,谷子想明白了,自己下一步要开一家菜鸟驿站,既能收▓派包裹,还能搭载社区团购等,很有想象空间。

                  “行业的经验已经摸索得差不多了,现在我就差双11大促面坑坑洼洼的考验了。”谷子说。

                  这段时间,对快递小≡哥们来说,可以用养精蓄锐、秣马厉兵来形容。最最辛苦的都是和一样双11即将进入倒计时,这也是谷子经历的第一个真正意义上的大促。

                  “可以预见的忙,但应该能挺得过来。我准备好了!”谷子笑了。(记者 陈婕)

                【纠错】 责任编辑: 王琦
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